আইনি দলিল

39bet নিয়ম ও শর্তাবলী —
সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

39bet-এর সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
ন্যূনতম বয়স ১৮+ বছর বাধ্যতামূলক
একজনে একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
বোনাস উইথড্রয়ালে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
শর্ত পরিবর্তনে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
জালিয়াতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
মূল নীতিসমূহ

39bet-এর ৬টি মূল নীতি

আমাদের পরিষেবার ভিত্তি হলো এই ছয়টি মূলনীতি — যা প্রতিটি সদস্যের অধিকার ও দায়িত্ব নিশ্চিত করে।

বয়স ও পরিচয় যাচাই

39bet-এ খেলতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্যে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

ধারা ১
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

সকল গেম স্বীকৃত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। আমরা কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারণ করি না। তৃতীয় পক্ষের নিয়মিত অডিটে আমাদের ন্যায্যতা যাচাই হয়।

ধারা ৩
বোনাস ও প্রমোশন নীতি

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে। একই বোনাস দুইবার দাবি করা নিষিদ্ধ।

ধারা ৫
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। উইথড্রয়ালে KYC যাচাই আবশ্যক। মানি লন্ডারিং সন্দেহে লেনদেন স্থগিত করা হতে পারে।

ধারা ৬
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।

ধারা ২
দায়িত্বশীল গেমিং

39bet সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করে। ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় পাওয়া যাবে।

ধারা ১০
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ । এই নিয়ম ও শর্তাবলী 39bet.id প্ল্যাটফর্মের সকল সেবায় প্রযোজ্য।

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 39bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 39bet.id ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • "39bet" — এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী কোম্পানি ও তার সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ।
  • "প্ল্যাটফর্ম" — 39bet.id ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল চ্যানেল।
  • "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 39bet-এ নিবন্ধিত এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
  • "ওয়ালেট" — 39bet-এর অভ্যন্তরীণ ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স।
  • "বোনাস" — 39bet কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ক্যাশব্যাক বা বিনামূল্যে বেট।
  • "ওয়েজারিং" — বোনাস প্রত্যাহারযোগ্য করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম বেটিং পরিমাণ।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

39bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না এবং পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

যোগ্যতার শর্ত বিবরণ মর্যাদা
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা স্থানীয় আইনে নির্ধারিত বয়স বাধ্যতামূলক
একক অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন বাধ্যতামূলক
সঠিক তথ্য নাম, ইমেইল, মোবাইল — সব তথ্য সত্য হতে হবে বাধ্যতামূলক
KYC যাচাই উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করতে হবে প্রয়োজনীয়
স্থান বিধিনিষেধ নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয় প্রযোজ্য

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে অবশ্যই সাপোর্টকে আগেই জানাতে হবে।

সতর্কতা: ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 39bet-এর রয়েছে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

39bet-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম সুনির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি সদস্যকে এই নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (ক্যাশআউট ফিচার ব্যতীত)।
  • সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে সেই বেট বাতিল ধরা হবে।
  • ম্যাচ বাতিল হলে বেট void হবে এবং বাজি ধরা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন-প্লে বেটিং সার্ভার বিলম্বের কারণে আপডেট ব্যর্থ হলে 39bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • কোনো ম্যাচে স্পট-ফিক্সিং বা ম্যাচ-ফিক্সিং প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সব বেট বাতিল হবে।
  • একই ফলাফলের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্টে সমন্বিত বেট রাখা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।
ন্যায্য খেলার গ্যারান্টি: 39bet-এর সকল ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের অডিট করা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

39bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

বোনাসের ধরন ওয়েজারিং শর্ত সর্বোচ্চ পরিমাণ মেয়াদ
ওয়েলকাম বোনাস (১০০%) ৫x (ডিপোজিট + বোনাস) ৳১০,০০০ ৩০ দিন
সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ৩x ৳৫,০০০ ৭ দিন
ক্যাশব্যাক অফার ওয়েজারিং নেই ৳২,০০০ ৩ দিন
ফ্রি বেট ১x (ফ্রি বেটের পরিমাণ) ৳৫০০ ২৪ ঘণ্টা
রেফারেল বোনাস ২x ৳১,০০০ প্রতি রেফারেল ৩০ দিন
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকলে শুধুমাত্র সক্রিয় বোনাসের শর্ত প্রযোজ্য হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার সন্দেহে 39bet যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রমোশন অফারের মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
বোনাস অপব্যবহার: একই বোনাস পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা বা সমন্বিত বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাস পরিশোধ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

39bet-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের মূল শর্তগুলো দেওয়া হলো:

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (Mobile Banking/Nagad); সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC নথি (NID বা পাসপোর্ট) জমা দেওয়া আবশ্যক।
  • প্রথম উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১–৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করা হবে।
  • বোনাস ফান্ড সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
দ্রুত পেআউট: 39bet সাধারণত ৫–৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করে। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 39bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস বা অন্য সুবিধার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেন বা কর ফাঁকির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • ম্যাচ ম্যানিপুলেশন: ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ বা সহায়তা।
  • সফটওয়্যার হ্যাকিং: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: একাধিক প্ল্যাটফর্মে সমন্বিত বেটিংয়ের মাধ্যমে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা।
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট: চুরি হওয়া বা অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
  • মিথ্যা পরিচয়: অন্যের নামে বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
সতর্কতা: জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে 39bet কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে 39bet অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা ভুল নথি জমা দিলে।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কারণটি সমাধানযোগ্য হয়, তাহলে 39bet সাধারণত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে সেটি নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

39bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত নথি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সকল ডেটা ট্রান্সফার হয়।
  • বিজ্ঞাপনমূলক ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

39bet সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বা গেম হারিয়ে গেলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে 39bet যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করে। সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি মাধ্যম, কখনো বোঝা নয়। 39bet বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের গেমিং অভিজ্ঞতা যেন সুখকর ও নিয়ন্ত্রিত থাকে। এজন্য আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলটাইম ট্র্যাকার: আপনার ব্যয় ও সময় পর্যবেক্ষণ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমরা সেটি দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো:

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • দ্বিতীয় ধাপ: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
  • তৃতীয় ধাপ: জটিল বিরোধে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারী নিয়োগ দেওয়া হবে।
  • চতুর্থ ধাপ: প্রয়োজনে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করুন।

আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি বৈধ অভিযোগ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

39bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

  • আপডেটের পরেও 39bet সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্ত মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কার্যকর হতে পারে।
প্রশ্ন আছে? এই শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল করুন: [email protected]
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

নিয়ম পড়লেন — এখন খেলা শুরু করুন!

নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিরাপদ
১৮+ সদস্যদের জন্য
২৪/৭ সাপোর্ট
তাৎক্ষণিক পেআউট
English